こんにちは。株式会社HOPE(ホープ)代表の長嶋です。
現在、着実に店舗網を拡大しているホテルチェーンに「アパホテル」があります。
仕事で出張が多い方の中には、アパホテルに泊まったことがある人もいるのではないでしょうか。
ところで、アパホテルに泊まると、部屋に必ず「折り鶴」が置いてあります。
全て、従業員の方が手作りで折っているそうです。
この折り鶴は、殺風景になってしまいがちなビジネスホテルの客室に「おもてなし」の心を表現することを目的にしているそうです。
この「おもてなし」の心に感銘を受ける人の多くは外国人観光客だそうです。
日本で生まれて日本で長年生活していると、ややもすると「たかが折り鶴」みたいな感覚になってしまいがちですが、世界的にみると非常に珍しい日本の文化だということを思い知らされます。