転んでもただで起き上がらない気持ち

こんにちは。株式会社ＨＯＰＥ（ホープ）代表の長嶋です。

多くの仕事をこなせばこなすほど、ミスが発生する可能性、回数は上がります。

そのミスから何を学ぶのか、そこを大切にしてほしいと思います。

クレームを起こしてしまったら、先方に謝るのはもちろんですが、先方の要求を満たすための代替案を検討し提案をするなど、「未来」に目を向けてほしいなと思います。