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nagashimahope

イエス誘導法


こんにちは。株式会社HOPE(ホープ)代表の長嶋です。

質問には「はい」「いいえ」で答えられるものと、そうでないものがあります。

前者を「クローズド質問」、後者を「オープン質問」と言います。

そして、クローズド質問で「はい」という回答を言わせる回数を増やすと相手は自分に好感を得やすくなるという心の動きがあるようです。

否定より肯定の方が良い、というはなんとなくイメージができますね。


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