こんにちは。株式会社HOPE(ホープ)代表の長嶋です。
選択肢が多すぎると逆に選べない(選ばれない)ということがあります。
「ジャム理論」と呼ばれているもので、実際に実験も行われています。
https://kigyou-pt.com/jam-theory/
〇24種類のジャムと6種類のジャムを準備してどちらがより販売できるかを実験
・24種類:試食率6割 → 購入率:3%
・6種類:試食率4割 → 購入率:30%
上記の結果になったというものです。
商品ラインナップを増やしまくることが必ずしも有効とはいえない、ということを示す実験結果です。
ちなみに、適切なラインナップは5~9種類と言われています。
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