大企業だから良いとは限らない

こんにちは。株式会社ＨＯＰＥ（ホープ）代表の長嶋です。

日本の水道工事業者で唯一上場している広島の企業が、詐欺まがいの営業をしていたということで批判をされておりました。

水回りの工事は、緊急性が高いので(1週間トイレ使えなかったらかなり困る・水漏れ放置していたら建物的にも水道代的にも困る、などなど)、とにかく早く修理してほしいという心理が働きます。

その心理が働くことを理由に、高額なサービスの利用を促すというのがこの水道工事業者の営業スタイルだったようです。

そして、悪質だと批判されたのは、あたかも他の安いサービスが利用できないように説明し、半ば強制的に高額サービスを契約させていたという事案が多発していたという点です。

上場しているほどの大企業だからといって、良いことをしていると判断するのは危険そうです。