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ウイルス

こんにちは。株式会社ＨＯＰＥ（ホープ）代表の長嶋です。新型コロナウイルスはとてつもない勢いでアジアを中心に広がりました。目視できずに広まっていくというのはとても怖く思います。そして、目視できずに広がっていくというのはウイルスに限りません。...

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2020年2月20日

見た目

こんにちは。株式会社ＨＯＰＥ（ホープ）代表の長嶋です。その人に好感を持つかどうかは、第一印象でほぼ決まってしまうそうです。さらに研究によると、人はその人の頭の良さ(偏差値の高さ)を第一印象でほぼ判断できるそうです。それなら、見た目を良くしない理由はないはずです。かっこよ...

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2020年2月19日

少人化での会社運営

こんにちは。株式会社ＨＯＰＥ（ホープ）代表の長嶋です。現状よりも少ない人数で会社を運営(店舗を運営)しなければならないという状況となってしまう、ということがあります。様々な理由があり得ますが、多くの場合は「リストラ」です。...

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2020年2月18日

外貨保険に販売資格導入

こんにちは。株式会社ＨＯＰＥ（ホープ）代表の長嶋です。外貨保険の販売に資格制度を設けることになるようです。外貨保険は自国保険(日本でいえば円建ての保険)よりも儲け(リターン)が大きくなる傾向がある反面リスクも高い、いわゆる「ハイリスクハイリターン」な商品であるため、しっ...

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2020年2月17日

ラッキーセブン

こんにちは。株式会社ＨＯＰＥ（ホープ）代表の長嶋です。本ブログの掲載が今日で777回目となりました。「777」はラッキーセブンと言われ、「当たり」「幸運」というイメージがついています。 7が幸運という考えは、アメリカ発祥のようです。野球で、7回の攻撃の時に強風が吹き、フ...

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2020年2月16日

優先順位

こんにちは。株式会社ＨＯＰＥ（ホープ）代表の長嶋です。ビジネスでは「会社側の利益」と「お客様の利益」は相反するものだという考えが一般的です。程度の差はあれ、これは実際当てはまります。どっちか「だけ」を追求しているわけではなく、どっち「も」追求する中で優先順位を決めていく...

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2020年2月15日

バレンタインデー

こんにちは。株式会社ＨＯＰＥ（ホープ）代表の長嶋です。本日はバレンタインデーです。 2月はマーケティング的なイベントが少ないので、ビジネスとしては重要な1日だったりします。バレンタインデー→チョコレート、という製品から派生して、他の商品、サービスに展開されビジネスが形成...

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2020年2月14日

お客様の声の価値

こんにちは。株式会社ＨＯＰＥ（ホープ）代表の長嶋です。お客様の声を経営に反映させるというのは、極めて大事です。しかしながら、ただ聞くだけ、というのも考えようです。お客様のためを思って、良かれと思ってやったことが結局お客様の利便性、満足度の低下に繋がってしまうというよう...

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2020年2月13日

音楽を聴きたくなる心理

こんにちは。株式会社ＨＯＰＥ（ホープ）代表の長嶋です。人はなぜ同じ音楽を聴きたくなるのか、というのは、心理的に理由があるようです。 https://www.vice.com/jp/article/pa3qez/neuroscience-brain-replaying-sa...

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2020年2月12日

建国記念日

こんにちは。株式会社ＨＯＰＥ（ホープ）代表の長嶋です。本日2月11日は建国記念日です。いわば、日本という国の誕生日です。日本に生まれて、当たり前のように日本で生きていますが、日本という国を祝うということって、実は意外にやっていなかったりします。...

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2020年2月11日

仲間

こんにちは。株式会社ＨＯＰＥ（ホープ）代表の長嶋です。本日から新しい仲間と一緒に仕事をすることになります。とても心強い頼れる仲間です。チームで何かに取り組む醍醐味、やりがいはチームワークを発揮することだと思うので、試行錯誤もあるかと思いますがワクワクしています。

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2020年2月10日

肉の日

こんにちは。株式会社ＨＯＰＥ（ホープ）代表の長嶋です。ありきたりな語呂合わせですが、本日2月9日は肉(ニク)の日だそうです。毎月29日も肉の日なのでは？と思いますがそんなことはないみたいです。 ○○の日、という形で購買行動にアプローチをする手法というのは多くの業界で取り...

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2020年2月9日

チームプレーで価値を出す

こんにちは。株式会社ＨＯＰＥ（ホープ）代表の長嶋です。 1人よりも2人の方が、より高い結果を出すことができるのが一般的です。この高い結果というのはあくまで絶対値的な定義の話です。実際のビジネスでは、効率、を度外視するわけにはいきません。...

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2020年2月8日

注目される

こんにちは。株式会社ＨＯＰＥ（ホープ）代表の長嶋です。仕事でも遊びでも勉強でもスポーツでもなんでもそうですが、注目される、ということはプラスに働くことが多いです。注目されることでいろんな方との接点を持てる可能性が広がります。いろんな方と接点を持てるということは新たなこと...

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2020年2月7日

クレームに対しての応対

こんにちは。株式会社ＨＯＰＥ（ホープ）代表の長嶋です。自社でどれだけ努力していても、すべてのお客様のニーズを満たしきることは簡単ではなく、往々にしてクレームの声をいただくことがあります。クレームには真摯に応対し、同じことを言われないようにすることが大切です。...

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2020年2月6日

アウトプットドリブン

こんにちは。株式会社ＨＯＰＥ（ホープ）代表の長嶋です。最終到達点を踏まえながら今の作業を決定、実行していく考え方を「アウトプットドリブン」といいます。ただ闇雲に行動するのではなく、たどり着きたいゴールを事前に見据えて、今の行動を決めていくということなのですが、なんとなく...

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2020年2月5日

デザイン思考

こんにちは。株式会社ＨＯＰＥ（ホープ）代表の長嶋です。デザイン思考（デザインシンキング）という、デザインに必要な思考方法と手法を利用して、ビジネス上の問題を解決するための考え方があります。 https://goodpatch.com/blog/about-basic-de...

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2020年2月4日

世渡り上手

こんにちは。株式会社ＨＯＰＥ（ホープ）代表の長嶋です。人の気持ちを掴むのが上手な人というのは、社会に出ると世渡り上手な方となる可能性が高く感じています。世渡り上手というと、「仕事はそんなにできないのに出世ができる人」という印象を持たれがちですが、実際は間違っていることが...

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2020年2月3日

習慣の大切さ

こんにちは。株式会社ＨＯＰＥ（ホープ）代表の長嶋です。「習慣が人生を決める」と言う方、思っている方、というのは相当な人数いるはずです。私もその一人です。日々の積み重ねが自分を作るというシンプルな話なのですが、それを意識的に積み重ねるというのは簡単ではなく、多くの方は続...

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2020年2月2日

思考力を高める

こんにちは。株式会社ＨＯＰＥ（ホープ）代表の長嶋です。 1つの物事でも、人によって考えることは異なります。さらに、人によって3つも4つも考えが浮かぶということもあります。さらにさらに、人によって深い部分まで思考できるということもあります。...

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2020年2月1日